DIGITAL WAY – La via digitale per imprese di turismo e commercio

CNA Commercio e Turismo e CNA Digitale Emilia Romagna e Reggio Emilia organizzano DIGITAL WAY – La via digitale per imprese di turismo e commercio il 28 febbraio al Centro Internazionale Malaguzzi

Il mondo del commercio e del turismo sta vivendo una completa rivoluzione grazie all’impatto delle tecnologie e dell’innovazione; l’esperienza d’acquisto si è trasformata, i clienti e i viaggiatori sono sempre più informati, tecnologici ed esigenti.

L’acquisto di un bene o di un servizio è diventato un’esperienza, per creare coinvolgimento ed empatia con i nostri clienti/utenti è necessario sapersi raccontare per valorizzare quello che facciamo e il modo in cui lo facciamo, ancor più trattandosi di piccole aziende legate all’artigianato e ad un’accoglienza curata e personalizzata.

L’obiettivo di questa giornata è mettere in connessione le imprese che operano in ambito di turismo e commercio con il mondo digitale, dando informazioni e stimoli per il futuro, nel corso della plenaria della mattina e facendo formazione nel pomeriggio, quando i partecipanti potranno seguire gratuitamente seminari tematici con esperti di digitale.

CNA Digitale è presente all’appuntamento, tra i relatori figurano infatti :

  • Alex Morlini – Coordinatore di CNA Digitale – che parlerà di QUANTO E COME IMPATTA UN ECOMMERCE
  • Alessandra Catania del gruppo Comunicazione si occuperà invece di DALLA BOTTEGA REALE A QUELLA VIRTUALE: LA NARRAZIONE EFFICACE

Programma della giornata

PLENARIA MATTINO
ORE 10.00 – 13.00

  • Saluti
    Giorgio Lugli, Presidente CNA Reggio Emilia
    Natalia Maramotti, Presidente Destinazione turistica Emilia
  • L’impegno di CNA Emilia Romagna
    per turismo e commercio
    Roberto Masi, Presidente CNA Commercio e Turismo Emilia Romagna
  • Il Turismo e la trasformazione digitale: dati, intelligenza
    artificiale, blockchain. Dove stiamo andando?
    Mirko Lalli, CEO & founder Travel Appeal
  • Intelligenza artificiale al servizio del business
    Paolo Pepper, robot umanoide
  • La potenza del racconto digitale, ne parliamo con
    Vito, comico comico e conduttore per Sky Gambero Rosso di “Vito con i suoi”
  • Proprietà intellettuale e Web: quello che le imprese
    di commercio e turismo devono sapere
    Avv. Ernesto Belisario, Studio E-Lex
  • Il digitale applicato a turismo e commercio
    Casi di successo
  • Un’intesa per il turismo esperienziale
    Alessandro Tommasi, Public Policy Manager Airbnb Italia
    Cristiano Tomei, Responsabile CNA Turismo e Commercio
  • Conclusioni
    Andrea Corsini, Assessore Turismo e Commercio Regione Emilia-Romagna

Modera
Elisa Muratori, Responsabile CNA Commercio e Turismo Emilia Romagna

Light lunch

Workshop pomeriggio ore 14.30 -17.30

Per la descrizione dei workshop e degli speakers clicca qui
La partecipazione è gratuita ma occorre iscriversi, puoi farlo cliccando qui

SEGRETERIA           tel. 051 2133125 e-mail: com.tur@cnaemiliaromagna.it
ORGANIZZATIVA

Marco Cattani

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